Tecnomat - Caronno Pertusella, Provincia di Varese

Flaminio M.

Credo che il personale presso questo punto vendita sia il peggiore di tutta la catena, effettuare un acquisto e finanziare l'importo è praticamente impossibile, il personale non conosce, ne procedure, ne sistemi e perde la maggior parte del tempo a cercare di contattare altri colleghi presumibilmente maggiormente formati.
La mia esperienza nasce sabato 09/11 e vengo rimandato a domenica 10/11 in quanto non vi è personale che possa accedere, da quel che sostengono, al portale, domenica mi rimbalzano da un collega ad un altro, ed al momento sono solo 3 ore di attesa senza neanche aver inserito la pratica, veramente pessimi, inizio a comprendere il vero motivo poiché vi siano diversi cartelli "qui assumiamo", un consiglio da cliente, iniziate a sostituire il personale di "risorse umane" che valuta le assunzioni, perché se è questo lo standard il mio criceto può proporsi per amministratore delegato, nel frattempo vi ricordo che sono ancora in attesa.....

Daniele M.

Credo che abbiate un grosso problema con il vostro sistema di codifica dei prodotti, immagino quando fate l'inventario che divertimento, inoltre il personale al punto informazioni si è rivelato di una scortesia unica. State attenti alle piattaforme elevabili in movimento nelle corsie perchè sicuramente loro non faranno attenzione a voi... Prima o poi tirate giú tutti gli scaffali 💀

Ale E.

Grande supermercato dell'edilizia, ferramenta ed elettricita' nello stile Tecnomat che offre prodotti a varie fasce di prezzo osservabili e confrontabili facilmente.
Tuttavia segnalare che mattonelle acquistate per il rivestimenti cucina si sono rivelate non della stessa misura. Ormai era tardi per rimediare. Colla dell'acquirente, del posatore o del venditore.?!

Luca L.

Buongiorno, mi spiace dover fare una recensione negativa ma dopo quanto accaduto è doveroso far presente gli errori commessi per garantire un miglioramento del servizio.
Mi sono recato le scorse settimane presso il punto vendita per acquistare un box doccia. Al momento del ritiro dei pezzi in magazzino mi è stata consegnata inizialmente un'anta danneggiata (parte visibile che sporgeva dal cartone -quest'ultimo risultava "bagnato" mentre la seconda anta non corrispondeva a quella da noi acquistata;fortunatamente l'addetto di guardia, presente in magazzino, si è accorto e ha chiesto ai colleghi di controllare se ci fossero altri articoli disponibili privi di danni e gli stessi ci sono stati consegnati; non è finita qui il ragazzo che ci ha seguito negli acquisti ci ha detto che mancava un pezzo (un profilo di adattamento per la doccia) e che lo stesso non era presente nel loro punto vendita tant'è vero che ci ha lasciato un foglio con indicato il codice dell'articolo in questione per andare a recuperarlo in un'altra sede dove risultavano diversi pezzi disponibili. Per accelerare i tempi mi sono premurato di ordinarlo online tramite il sito (ordine che mi è stato annullato ) e pertanto mi sono dovuto recare personalmente nella sede di Carate brianza dove mi è stato consegnato il pezzo,scoprendo in seguito che si trattava di un modello sbagliato (il conmesso a caronno pertusella aveva indicato un codice sbagliato). Per l'ennesima volta,non avendo altre alternative, sono dovuto andare a carate brianza facendo l'ordine tramite il punto vendita e nel momento stesso in cui mi stavo recando presso il magazzino di riferimento vengo contattato dell'addetto, il quale mi informa che c' era stato un errore e il pezzo non si trovava. Dopo l'ennesima ora persa ( tra il viaggio e l'attesa) abbiamo appreso che l'articolo si trovava nel negozio ....

Un ringraziamento al signor Giovanni per aver compreso la situazione e per aver fornito consiglio su un altro problema che si è verificato.

Erica G.

Ottimo negozio per la casa!
Hanno veramente di tutto per ristrutturare la casa: porte, lampade,maniglie, rubinetteria ecc...
Hanno due zone da cui entrare e una caffetteria.

Giovanni R.

Caronno Pertusella .. (Va) .. Tecnomat .. di solito quando ho bisogno prodotti per la casa (idraulica .. falegnameria .. ecc) vengo qui perché sono. Sicuri di trovare qualsiasi prodotto che mi accontenti .. il mio ultimo acquisto è stato di un paio di scarpe antinfortunistiche .. ho scelto delle diadora e devo dire che mi sono trovato bene .. inoltre ho avuti ha possibilità di bere un caffè tra un’acquisto e l’altro .. consigliato ..

FaBio D. L.

trovi di tutto al Tecnomat di Caronno Pertusella, è un punto di riferimento per materiali edili, ferramenta e soluzioni per la casa. Il personale è esperto e disponibile, offrendo una vasta gamma di prodotti di qualità.

Daniele M.

Posto molto grande , prezzi buoni .

Unica pecca il personale .

Non ti aiuta nessuno. Se chiedi indicazioni ti continuano a rimbalzare da un commesso all’altro perché di base nessuno ti vuole aiutare e spostano il tuo problema al collega.

Risultato ? Ti devi arrangiare .

I commessi chiacchierano tra di loro lasciando i clienti da soli ad arrangiarsi .

Situazione da rivedere .