èCasa - Catanzaro, Provincia di Catanzaro

Ilaria Fasano

Ho acquistato diversi prodotti in questo negozio per fare regali di Natale, spendendo una cifra importante. Al momento dell'acquisto mi era stato detto che i cambi erano possibili solo per prodotti natalizi, ma non per gli articoli disponibili tutto l'anno. Qualche giorno dopo, avendo la necessità di cambiare un prodotto, ci è stato negato qualsiasi tipo di cambio, contraddicendo quanto detto in precedenza.

Questa mancanza di chiarezza e flessibilità è stata davvero deludente, soprattutto considerando la cifra spesa. Per risolvere il problema, siamo stati costretti a rivolgerci ad un altro negozio per completare i nostri acquisti. Non credo che torneremo, data la scarsa attenzione al cliente.

Daniela Rotundo

Ho fatto un cambio, ho preso un set di 6 piatti quando sono arrivata a casa erano 5, ho chiamato per dirlo dopo un giorno... ma la risposta è stata che non è vero... insinuando che ho detto una bugia. Nonostante io ho lo scontrino...persone veramente poco professionali per 7 euro...sicuramente non ci metterò più piede e continuerò ha fare cattiva pubblicità soprattutto per il personale!!!!!

Luigi Asteriti

Negozio pulito. Ci si deve muovere con prudenza in quanto ci sono oggetti esposti da per tutto e si rischia di urtarli nel passaggio . Nel complesso c'è tanta oggettistica interessante .

Tiziano Palermo

Pessima esperienza
Entrando nel negozio, noto subito la mal disposizione dei prodotti in vendita e il poco spazio per camminare.
Inevitabilmente urto una pentola posta sopra una scatola vuota molto precaria, facendola cadere a terra e scheggiando il manico del coperchio, ma il prodotto rimane perfettamente funzionante.
Al che raccolgo la pentola scusandomi con la commessa per l'accaduto.
Lei molto carinamente mi dice di non preoccuparmi.
Al contrario la collega più anziana, ci blocca nel negozio, avendo precedentemente chiamato il responsabile e decide di farmi pagare il prodotto dicendo che il prodotto DA ESPOSIZIONE, non è più vendibile.
Io la informo che l'incidente non è stato volontario ma dovuto alla mal disposizione della pentola.
Lei con aria arrogante fa finta di non aver sentito e conclude il pagamento.
Uscendo da negozio e guardando la pentola mi accorgo di alcune ammaccature dalla parte opposta della scheggiatura, così decido di confrontarmi con la commessa nuovamente.
Al mio rientro noto che un'altra signora ha fatto cadere un piatto di coccio, rompendolo, ma questa volta, alla signora, non viene attribuito il costo del prodotto danneggiato, al contrario di come era stato fatto a me.
Innervosito a questo punto, faccio notare alla commessa l'ammaccatura non causata dalla caduta provocata da me, e le dico che mi sembrava ingiusto farmi pagare un prodotto già rovinato in precedenza.
Lei con aria spocchiosa incolpa me per tutte i danni dicendomi che non avrebbe potuto fare nulla.
Rispondo dicendo che, essendo un prodotto da esposizione, non avrebbe potuto venderlo ugualmente date le ammaccature già esistenti.
Lei, ormai non potendo controbattere, inizia a difendersi dicendo "qual è il tuo obiettivo? Io ho le telecamere che testimoniano"
Una reazione alquanto pessima, non mostrando alcuna maturità per tutta la situazione.
Decido dunque di andarmene, dopo che la commessa comincia ad ignorarmi senza porre rimedio all'accaduto.

Davvero scortese e incurante della clientela.
Sconsiglio caldamente di comprare in questo negozio.

Ivana Maiorano

Il negozio è abbastanza carino anche gli articoli ma veramente troppo piccolo lo spazio per poterne valutare bene l'interno. Bella vetrina! La ragazza che ci ha servito carina e disponibile

Debora Davolio

Personale arrogante e scortese, perennemente con la mascherina tirata giu (sembrerebbe un'usanza tipica del luogo ...). Il locale è minuscolo, pieno di roba stipata male ed in maniera precaria. Quando qualche oggetto cade e si rompe, le commesse fanno ripagare i danni in maniera arbitraria solamente a chi fa comodo a loro. Ho assistito a due scene pietose: cade una pentola, la fanno ripagare; si rompe un piatto, lasciano correre come nulla fosse accaduto. Sarebbe interessante capire quali siano le politiche aziendali in merito. Nel dubbio, meglio non metterci piede, per evitare di dover pagare cose esposte malamente.

Oronzo Cosola

All'interno del centro commerciale Le Fontane.
Il negozio è tenuto bene e con molto gusto.
Vengono esaltate la varietà e soprattutto l'originalità degli oggetti proposti.
Sicuramente sceglierete qualcosa che non si trova dappertutto.
Troverete proposte per tutte le tasche e tutte le occasioni.
Il personale è pronto a darvi un aiuto.

Claudio Screnci

Molti oggetti originali. Peccato per il tanto made in china . Comunque belle cose . Si puo sempre trovare un regalo per far bella figura. Prezzi adeguati. Personale preparato e piú cortese della media ......