Estella Club - Montepaone Lido, Provincia di Catanzaro

Stefano P.

Purtroppo la mia esperienza presso questo resort è stata disastrosa sotto ogni punto di vista. Il personale si è dimostrato estremamente scortese e poco professionale sin dal nostro arrivo. Nessun sorriso, nessuna accoglienza, e ogni richiesta è stata accolta con maleducazione e fastidio.

Le stanze erano in condizioni igieniche inaccettabili: nei bagni abbiamo trovato una striscia di escrementi nei water, resti di sacchetti di shampoo abbandonati nella doccia e una generale sensazione di sporco ovunque. Nel letto c’erano peli che suggerivano una pessima (o inesistente) pulizia della biancheria. Per non parlare delle televisioni in camera, che non funzionavano affatto.

Anche le aree comuni non sono state da meno: il bagnino era incredibilmente aggressivo e sgarbato, rendendo impossibile trascorrere momenti sereni in spiaggia. A peggiorare ulteriormente la situazione, il comportamento degli altri membri del personale e persino di alcuni ospiti, probabilmente incoraggiati dal clima generale di maleducazione e scarsa professionalità.

Un’esperienza assolutamente da dimenticare. Consiglio vivamente di cercare altre opzioni per non incorrere in situazioni così spiacevoli.

Mirko X.

Villaggio con grandi potenzialità posizionato fronte mare. ha camere comode ma totalmente da ristrutturare, la pulizia lascia molto a desiderare sia nelle camere e soprattutto negli spazi comuni. Il ristorante è totalmente da rivedere il cibo cucinato male e anche non di qualità. La piscina molto bella e ben curata e sorvegliata. Il mare splendido, spiaggia con sassolini ma acqua trasparente. Il lido comodo curato e sorvegliato. Non è un villaggio 4 stelle attualmente.
L'animazione ben organizzata però un po' troppo a tema

diego C.

Bhe che dire dell'Estella club un villaggio immerso nel verde e posizionato praticamente sul mare lo.divide solo il lungomare Nausicaa, ma ritorniamo al mio soggiorno siamo stati la prima settimana di settembre da quando siamo arrivati a quando siamo andati via è stata una settimana stupenda SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA nel 2012 avevo soggiornato per 2 settimane da solo, la vita cambia e così dopo parecchi anni ritorno con mia moglie e mia figlia, è un villaggio dove ritorneremo sicuramente (mia figlia non vede l'ora di ritornarci) colgo l'occasione di salutare tutto lo staff la signora Giusy per la gentilissima collaborazione e pazienza 😂 un saluto da Torino

Inspiration655421

Prenotazione da domenica a domenica mese di settembre gruppo composto da QUATTRO COPPIE DI AMICI. Al 2 gg dall'arrivo fatta segnalazione di vari disagi legati alla gestione, quindi: pulizia - acqua docce piscina mancante - feci di cane lungo il percorso dalla hall al bar - stanze molto piccole - mini frigo bar che non raffredda - COLAZIONE PRANZO E CENA CON PRODOTTI RIPETUTI IN TUTTE LE SALSE. Poi scopriamo che quella è l'ultima settimana di apertura del villaggio e quindi poichè i nostri soldi valgono meno di quelli che villeggiano ad agosto, chi gestisce questa struttura si è sentito autorizzato a darci un trattamento da"morti di fame". Struttura da 10, Animazione da 8, Mare da 10 e lode, GESTIONE da 2. N.B. potremmo allegare le foto di quanto, da noi gruppo, abbiamo su riportato,in primo piano LE FECI DEL CANE, ma non vogliamo inveire più di tanto, anche perchè a luglio e agosto magari mangereste meglio con un trattamento da QUATTRO STELLE tante quante ne espongono.

Francesco D. '.

Vacanza in relax assoluto vicino al mare attraversata da un isola pedonale cioè ti dimentichi la macchina che puoi parcheggiare dove vuoi dato che in Calabria non ci sono le strisce blù, servizio camera e ristorazione appena sufficienti. Punti di forza piscina attaccata ad una spiaggia grande e con un mare caraibico che per me è rivitalizzante per i suoi colori e la sua freschezza che una volta entrati ti dimentichi che l'Italia del sud è devastata dal caldo. Nomino i buoni, i cattivi meglio non accennare. Proprietari molto disponibili rimediano sempre al meglio e disponibili, animatori un altro asso nella manica, ti faranno sempre compagnia dal buongiorno alla buona notte con tutti i loro intrattenimenti dalle attività fisiche ai loro spettacoli con tanta ironia napoletana, non semplice da spiegare in poche parole, infine bravi bagnini e ragazzi del bar. Per risolvere i problemi rivolgersi dai proprietari e capo animatore, che sono sconoscenti del lavoro del resto dei dipendenti. Bravi i bagnini sempre nella loro posizione e le ragazze del bar ( simpatiche) e la ragazza di trapani in cucina. Tutto sommato rapporto qualità prezzo è buono.

Giacomo C.

Villaggio dalle notevoli potenzialità vista la posizione e il mare. Tuttavia la struttura flha necessità di una buona ristrutturazione generale. Abbiamo soggiornato ad inizio settembre.La stanza all'arrivo era sporca e tale è rimasta per l'intero soggiorno. Un solo rotolo di carta igienica per quattro persone è pochino, ma la risposta è stata che non consentono di metterne di più. Il cibo non è male, la quantità è
elevata, ma il servizio a buffet è causa di affollamenti notevoli. Il problema è dell'utenza, che prende roba come se non ci fosse un domani, con notevole spreco di materiale. Forse ci vorrebbe una migliore gestione e controllo.

Francesco P.

Esperienza pessima x la mancanza di educazione da parte delle receptionist! Inesistente l’organizzazione x l’arrivo e le partenze…pulizia sporchissimo dopo il check-in abbiamo dovuto pulire le camere e farci i letti.spazi esterni senza nessuna cura sporco
Il cibo materia prima scarsissima e lo Chef da cambiare!
Da rivedere le camere che fanno passare x nuove tt vecchio.
Posizione buona e animazione ottima ma nn servirà a farci ritornare.

Rocco A.

pulizia e letti pessimi, materassi duri o sfondati, biancheria da bagno quasi inesistente perche la struttura non ne ha a sufficienza per tutti gli ospiti , cibo pessimo e cucinato male, per i miei figli , ho provveduto esternamente alla preparazione nonostante abbiamo fatto All inclusive in quanto il mangiare era cucinato malissimo, pasta sembrava plastica , odore orrendo.mia figlia ha avuto mal di pancia insieme al sottoscritto, da quel momento ho smesso di farla mangiare al ristorante. detto ciò alla proprietaria mi ha risposto che è stato un caso isolato quando tutti si sono lamentati.
è il semplice esempio di come una struttura con grandi potenzialità viene gestita male e soprattutto per gli utenti di fuori regione, dà un esempio negativo sia dell'ospitalità che della cucina calabrese , ben lontana da quella presentata in questa ormai fatiscente struttura proprio per questo motivo non ritorneremo .