Maisons du Monde - Segrate, Città metropolitana di Milano

Claudia P.

Questa recensione non riguarda questo negozio nello specifico ma l'azienda: sconsiglio di acquistare da Maison du Monde perché in caso di problemi il servizio clienti è INUTILE. Ho 2 mobili che avrebbero dovuto riprendere DUE MESI E MEZZO FA, sono ancora sotto casa (perché il corriere non mi ha consegnato al piano, nonostante il mio contratto lo prevedesse) e mi rispondono di pazientare o che non dipende da loro ma dal corriere. Basita

maria M.

Sgabelli cucina
Servizio di qualità inesistente
Il prodotto e' stato consegnato in data 17 ottobre 2023, con la garanzia di 2 anni. Ripeto, garanzia di due anni. Dopo solo tre mesi uno sgabello si e' rotto mentre ero seduta. Mi aspettavo dal marchio una prestazione nettamente superiore e invece, nonostante il costo elevato, si rivela di essere di una qualita' inconsistente e non all'altezza.
Ho chiesto una riparazione o sostituzione, dopo innumerevoli e-mail hanno rimborsato il costo e ritirato lo sgabello rotto. In quanto irreparabile. Speravo che gli altri due durassero almeno qualche anno. Ora anche gli altri due sgabelli rimasti si sono rotti. La proprietaria che li ha comprati ha scritto un reclamo a novembre 2024 tramite Altroconsumo che non ha mai avuto risposta.
Sconsiglio, soprattutto per una questione di sicurezza e di non professionalità rispetto all’assunzione di responsabilità relative alla qualità del prodotto che vendono.

Luca B.

Negozio di Segrate (MI).
Servizio post vendita 5 stelle dove la differenza la fa il Responsabile Marco che ci segue durante tutto l’acquisto (letto, divano letto e divano) e soprattutto dopo la vendita a causa di un’incomprensione nella fase di conclusione d’ordine. Nonostante li ricontatti dopo più di un mese, Marco si ricorda di noi e ci garantisce il servizio che ci aveva promesso dopo l’incomprensione. Super soddisfatti per la professionalità!!
Bravo Marco e grazie!! Ottima esperienza con Maison du Monde, oltre alla qualità dei prodotti.

Onlyvibes65

Voto tre stelle .
Esposizione molto accattivante
Servizio post vendita sicuramente da migliorare , spesso affidato a gente improvvisata .
Vendere non significa solo incassare e buonanotte .
Io cercherei di migliorare anche perché di posti che vendono mobili con un servizio migliore ne abbiamo eh

Saluti

Ilaria T.

Quasi un anno per ottenere un rimborso (per reso entro I termini stabiliti). NON comprate mai da questi signori... e' un anno che aspetto 500 euro di rimborso, ormai e' un incubo... devo scrivere al servizio clienti ogni settimana ma fanno solo finta di aiutarti.. dicono che ti richiamano ma non lo fanno.. poi dicono che mi hanno gia' rimborsato ma quando gli chiedi la contabile spariscono di nuovo... state attenti, vanno bene le candele ma non comprate mobili che se poi avete un problema (o semplicemente come nel
Mio caso fate un reso), passate un mal
Di testa...

Matteo C.

Negozio con una ricca esposizione di articoli di arredamento per tutti gli ambienti della casa. Molto bello l'assortimento natalizio. Nel complesso tuttavia la maggior parte degli oggetti risponde a un gusto non sempre apprezzabile e i prezzi sono decisamente eccessivi in tutti i casi. Personale cordiale.

william R.

Veramente un luogo completo di qualsiasi genere di oggetti o cose per la casa.
Non ero a conoscenza di questo negozio,è stata mia moglie a fare un acquisto e ad effettuare il ritiro in negozio.
Devo dire che è stata veramente una scoperta eccezionale.
Il negozio a milano merita sicuramente 5 stelle

gio B.

Un negozio del genere non può scegliere di affidarsi ai corrieri più economici sul mercato.
Divano acquistato a novembre per una seconda casa
per cui è necessaria la consegna nel weekend. Ci viene assicurato che saremmo stati contattati dal corriere per decidere la consegna TRA il 5 e il 13 dicembre.
Invece prima data prefissata senza preavviso il 5.
Spostata al 3 gennaio, prima data utile: oggi il corriere dichiara di non avere personale per la consegna.

SERVIZIO PESSIMO.
Da evitare per acquisti di prodotti che richiedano la consegna.