Sede GLS di Pavia - Bereguardo, PV

Karp K.

Veramente un bell casino con gls mi sono prezzo un permesso della lavoro per ricevere paco aposta ne pure una chemata 10/03/2025 16:57

Non siamo riusciti a raggiungerti al primo
-ロ-
tentativo di consegna, ritenteremo la
consegna nel primo giorno lavorativo
disponibile.
Pavia
Non è giusto poi all secondo tentativo fa lostesa coza poi lo tenda fermo nella deposito pure ti fac pagare più perché fermo deposito 🤬🤬🤬🤬

iLGabry

Ho ritirato un pacco che non mi era arrivato, prima contattati telefonicamente ho trovato una segretaria gentile dopo mi sono recato di persona e chi mi ha consegnato il pacco è stato molto veloce e gentile.Pacco recuperato in giornata. Ottimo!

Claudio S.

E' la seconda volta. La prima volta un paio di mesi fa, io ero in casa e ricevo mail di tentativo di consegna non riuscito, con annesso link per programmare la riconsegna, ci clicco sopra e mi dice link scaduto per riprogrammare e che avrei ricevuto aggiornamenti, e sotto mi riporta il pacco come consegnato. Aggiornamenti che non sono mai arrivati, allora contatto il servizio clienti, che a mezzo messaggi, strafregandosene di tutte le immagini delle mail ricevute da loro, mi dice che per loro il pacco risulta consegnato e rivolgermi al venditore. Ma se il pacco vi risulta consegnato perchè dovrei rivolgermi al venditore? Insinuate che non me lo abbiano proprio spedito? e se non me lo hanno spedito che cosa dite di avermi consegnato allora? e questa conversazione è tutta tramite mail. Questa settimana invece aspettavo un pacco da leroy merlin ed è successa la stessa identica cosa. Ma stavolta non potete dirmi di rivolgermi al venditore perchè ho la loro mail che mi avverte che il prodotto vi è stato consegnato ed è stato spedito. Ed ho la vostra mail che mi dice consegna non possibile, con un link per la riconsegna che risulta scaduto a vostra mail appena ricevuta, e sotto il pacco che risulta consegnato. Allora io quando mi è arrivata la mail per vedere il mio grado di soddisfazione da Leroy Merlin, ho definito il loro servizio pessimo, riportando tutta la vicenda, e che non acquisterò mai più da loro. Inoltre gli ho detto quello che dico a voi, che domani mi rivolgo ad una associazione di consumatori, e se nn dovessi ricevere notizie riguardo il mio prodotto sono pronto a rivolgermi anche ai carabinieri. Buona serata.

leticia B.

Avete corrieri molto maleducati, ignoranti e senza nessun rispetto per il codice stradale, oggi 19/02/2024 verso le 10:45 è entrato un vostro furgone in un vincolo chiuso alla via Rossi (Dorno) che in più ha cartelli di proprietà privata e divieto di transito, a una velocità assurda che non ho avuto tempo neanche a prendere il numero della targa senza avere conto che potrebbe investire una persona o un animale. Non è la prima volta che succede.

Daniela U.

Metto una stella perchè non si può mettere meno, ho acquistato un prodotto su Amazon, e l’autista sostiene di essere passato ieri e che non ha trovato nessuno, cosa non vera in quanto ieri ho ritirato altri due pacchi di Amazon ma fortunatamente non gestiti da GLS!!! Contatto Amazon e mi dicono che sarebbe ripassato, oggi non mi sono mossa da casa e non è venuto nessuno. Contatto l’ufficio di Bereguardo alle 17,45 e mi risponde una Signorina ineducata e arrogante la quale alla mia richiesta di avere un numero di matricola, mi risponde “ che non è tenuta a darmelo” e che se il venditore non sblocca la consegna loro non lo consegneranno. Il venditore ha sbloccsto la consegna e lo vedo dalla mail!!! Siete poco professionali e vi avvalete di personale ineducato e incompetente!!!! Non usate GLS LO SCONSIGLIO A TUTTI E INSEGNATE L’EDUCAZIONE A CHI RISPONDE AL TRLEFONO

Jessica A.

Servizio pessimo. Continuano ad arrivare mail di tentativi di consegna, ma non è vero, il corriere non citofona nemmeno, perché io sono a casa e contemporaneamente ricevo altri pacchi da altri corrieri. Ogni giorno dicono di tentare il pacco finché poi non te lo lasciano in giacenza. Se potessi, non sceglierei mai e poi mai volontariamente GLS come corriere per le spedizioni, sono i peggiori.
Ho contattato l’assistenza e dicono che il problema è del mittente, altra bugia verificata.

Dennys M.

Il servizio a terra fa schifo, i corrieri non chiamano e annullano la consegna solo perché non hanno voglia di lavorare, dicendo che il cliente non era in casa, che ha sbagliato numero, che è stato rifutato e un sacco di stronzate che non sono vere.

Per lo più lo fanno per non arrivare in certe città o strade, per risparmiare tempo. GLS è la peggiore di tutte le compagnie di spedizione, la logistica di questo magazzino è disgustosa.

Stéphanie S. (.

Una stella perché non si può mettere zero. Unico corriere che non trova mai il mio indirizzo!!!! Impossibile contattarli e non chiamano mai prima della consegna